顾客在药店购买冬虫夏草，双方从消费纠纷上升到大动干戈，最后闹到执法部门。工商部门表示，要提供相关购物凭证及商品实物，否则，消协也无法受理。而顾客与商家都称没法提供物证，不知“虫草”去哪了?

顾客 “虫草”过期要以一赔十

近日，李先生向市长公开电话(12345)和本报新闻热线(2880735)反映，10月14日上午11时许，他在国庆北路家润多超市内的福济堂药店购买了1.28万元冬虫夏草，后来发现已过期一个多月。找店员理论时，遭到对方的殴打，冬虫夏草也被抢走。

李先生在电话中表示，自己是外地人，在郴州买了冬虫夏草准备当礼品送给朋友。当他发现虫草过期，拿回店里要求退货，双方因僵持不下大吵起来。挨打后，李先生报警，北湖公安分局人民路派出所民警将打人者拘留了5日。派出所将1.28万元的购物款退给了他，但未追回冬虫夏草。去工商部门投诉时，工商部门要求提供证据或者派出所笔录才能受理。但这些物证，他无法提供。

李先生认为，按照《消费者权益保护法》等法律法规，他所购买的商品过期，作为消费者，他有权利要求店家赔付商品购买价格10倍的赔偿金。他准备咨询律师，通过法律途径起诉药店。

药店 对其购物动机表示质疑

10月23日，记者来到福济堂药店，看见柜台中已无冬虫夏草销售。

该店店长杨芳表示，药店也不知“虫草”去哪了。她回忆，当天上午，她与两名女店员在店里值班。11时许，店里走进两名男子，操北方口音。他们问店里有无冬虫夏草销售，店员便拿出唯一一盒约20克礼品装的冬虫夏草给他们看。两名男子看过后，当场决定购买，提出要先去银行取钱。

过了不久，两名男子返回药店，将1.28万元现金交给店员。点清钱款后，店员把冬虫夏草交给两名男子。他们查验后离去。但10分钟左右，该两名男子怒气冲冲回到店里，身后还跟了其他好几个人，说冬虫夏草过了期。他们不仅叫嚣着要退货，还要店里赔偿13万元。杨芳打了电话给药店老板，双方由此发生纠纷。